Κέντρο Λήψης Σημάτων 24/7
Ένα σύστημα συναγερμού έχει αξία μόνο όταν υπάρχει άνθρωπος και υποδομή πίσω του για να αντιδράσει εγκαίρως.
Το Κέντρο Λήψης Σημάτων (Κ.Λ.Σ.) της Optisent λειτουργεί αδιάκοπα, 24 ώρες το 24ωρο, λαμβάνοντας, φιλτράροντας και διαχειριζόμενο κρίσιμα σήματα από συστήματα ασφαλείας σε όλη την Ελλάδα.
Με σύγχρονη τεχνολογική υποδομή, εκπαιδευμένο προσωπικό και αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας, διασφαλίζουμε ότι κανένα σήμα δεν μένει αναπάντητο.
Γιατί χρειάζεστε Κέντρο Λήψης Σημάτων
Ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων λειτουργεί σαν ο “εγκέφαλος” του συστήματος ασφαλείας σας.
Όταν προκύψει ένα περιστατικό, το ΚΛΣ αναλαμβάνει:
την άμεση λήψη του σήματος,
την ταυτοποίηση του είδους του περιστατικού,
τον συντονισμό ενεργειών (κλήση ιδιοκτήτη, άμεση επέμβαση, ειδοποίηση αρχών),
και την τεκμηρίωση όλων των βημάτων.
Με αυτόν τον τρόπο, κάθε συναγερμός αποκτά πραγματικό επιχειρησιακό βάθος και δεν είναι απλώς ένα μήνυμα στο κινητό.
Τύποι Σημάτων που Διαχειριζόμαστε
1. Σήμα Διάρρηξης
Η πιο κρίσιμη ειδοποίηση. Ακολουθείται πρωτόκολλο επιβεβαίωσης και ειδοποιούνται άμεσα ομάδες επέμβασης ή αρχές. Η ταχύτητα είναι καθοριστική.
2. Σήμα Πυρκαγιάς
Άμεση ενεργοποίηση διαδικασιών ενημέρωσης πελάτη και αρχών. Παράλληλη ειδοποίηση ομάδων επέμβασης. Κάθε δευτερόλεπτο μετρά.
3. Σήμα Προσωπικής Απειλής (Panic Alarm)
Χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις άμεσου κινδύνου. Το Κέντρο κινητοποιεί άμεσα όλες τις προβλεπόμενες ενέργειες με μέγιστη προτεραιότητα.
4. Σήμα Ιατρικής Ανάγκης
Ενεργοποιείται από τον χρήστη ή ειδικές συσκευές. Εφαρμόζονται προκαθορισμένα πρωτόκολλα και ειδοποιείται ΕΚΑΒ ή συγκεκριμένα πρόσωπα.
5. Σήμα Πτώσης Μπαταρίας Συστήματος
Προειδοποίηση για πρόβλημα στην παροχή ρεύματος ή εφεδρική μπαταρία, ώστε να αποφευχθεί απώλεια κάλυψης.
6. Σήμα Διακοπής Ρεύματος
Ενημέρωση για απώλεια παροχής σε κρίσιμα σημεία. Ιδιαίτερα σημαντικό για επιχειρήσεις και ευαίσθητα συστήματα ασφαλείας.
7. Σήμα Ελέγχου Συστήματος (Test)
Τακτικός έλεγχος καλής λειτουργίας όλων των γραμμών επικοινωνίας. Εξασφαλίζει την αξιοπιστία του συστήματος 24/7.
8. Σήμα Ανίχνευσης Κίνησης
Προειδοποιητικό σήμα για ύποπτες κινήσεις πριν την ενεργοποίηση συναγερμού. Ενισχύει την πρόληψη και την έγκαιρη δράση.
Πώς λειτουργεί το Κέντρο Λήψης Σημάτων
Λήψη σήματος από τον πίνακα συναγερμού του πελάτη
Ταυτοποίηση είδους σήματος και επιβεβαίωση
Επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη ή εξουσιοδοτημένο άτομο
Κινητοποίηση πληρώματος ή ειδοποίηση αρχών
Καταγραφή ενεργειών και αποστολή αναφοράς
Όλη η διαδικασία γίνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με σύγχρονο λογισμικό και εφεδρικά συστήματα για απόλυτη αξιοπιστία.
Πλεονεκτήματα της σύνδεσης με ΚΛΣ
Πραγματική 24ωρη επιτήρηση (όχι απλή εφαρμογή στο κινητό)
Έξυπνη φιλτραρισμένη διαχείριση σημάτων — όχι “πανικός” για ψευδοσυναγερμούς
Δυνατότητα άμεσης επέμβασης & συνεργασίας με patrol
Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας (PSTN, GSM, IP)
Αναφορές και ιστορικό συμβάντων για πλήρη εικόνα της ασφάλειας σας
Υψηλό επίπεδο προστασίας ακόμα και όταν δεν βρίσκεστε στον χώρο
Ποιοι επωφελούνται περισσότερο από τη σύνδεση με ΚΛΣ
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ
ΚΑΤΟΙΚΙΕΣ
ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΕΣ
ΕΥΠΑΘΕΙΣ ΟΜΑΔΕΣ
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
ΑΠΟΘΗΚEΣ
ΣΧΟΛΕΙΑ
ΕΞΟΧΙΚΑ
Γιατί να επιλέξετε το Κέντρο της Optisent
Πιστοποιημένο Κέντρο με εφεδρικά κανάλια επικοινωνίας
Καταγεγραμμένοι χρόνοι απόκρισης & SLA
Εκπαιδευμένο προσωπικό σε διαχείριση κρίσεων
Αυτόματο φιλτράρισμα ψευδών συναγερμών
Συμβατότητα με όλους τους σύγχρονους πίνακες ασφαλείας
Απόλυτη εχεμύθεια και προστασία προσωπικών δεδομένων
Συχνες Ερωτησεις
Το Κέντρο μας λαμβάνει σήματα και μέσω εφεδρικού καναλιού GSM, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία.
Λαμβάνετε τηλεφωνική ενημέρωση από το Κέντρο, ενώ καταγράφεται κάθε ενέργεια στο ιστορικό σας.
Το κόστος εξαρτάται από τον τύπο του συστήματος και το πακέτο υπηρεσιών. Προσφέρουμε λύσεις για κατοικίες και επιχειρήσεις με ευέλικτα συμβόλαια.
Υπάρχει διαδικασία φιλτραρίσματος και επιβεβαίωσης ώστε να μην κινητοποιείται άσκοπα πλήρωμα.
Υποστηρίζουμε όλους τους σύγχρονους πίνακες και όλους τους τύπους σημάτων (διάρρηξη, πυρκαγιά, panic, ιατρικά, τεχνικά).